Wie Covid-19 die Sprache in E-Mails verändert hat: ein Beitrag von TH Bender

E-Mails sind dank #covid19 schwieriger geworden. Wir alle bewegen uns auf einem schmalen Grat zwischen professionell und persönlich, zwischen enthusiastisch und sympathisch.
Laut dem Wall Street Journal ändert sich aufgrund dieser Pandemie die Art, wie wir kommunizieren. Wir sind weniger geneigt, flapsig fröhlich zu sein und eher versucht, uns beim Empfänger erst nach dem Befinden zu erkundigen, bevor wir zum eigentlichen Thema kommen.
Ich habe auch bemerkt, dass viele Leute ihre E-Mail-Schlussformeln ändern. In einer Zeit des globalen Chaos klingt „Mit freundlichen Grüßen" nicht mehr so bedeutungsvoll. Stattdessen unterschreiben viele jetzt mit aufrichtigen Worten wie: „Bleiben Sie gesund!"
Für diejenigen, die Small Talk nicht mögen, mag dies als eine vorteilhafte Verschiebung in der Kommunikation erscheinen. Aber es kann auch ein wenig verunsichern. Wenn Sie Dinge erledigen müssen, aber nicht ganz sicher sind, wie es dem Empfänger (er)geht kann es schwierig sein, die richtigen Worte zu finden. Mein Tipp: seien Sie aufrichtig! In der Tat ist dies kein schlechter Rat auch über die Pandemie hinaus!

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